APRENDE A RECONOCER PRODUCTOS ORIGINALES

En Primal FX, estamos comprometidos con tu salud y bienestar, y sabemos lo importante que es que recibas productos auténticos y originales. Sin embargo, en ocasiones, algunas tiendas y sitios web no autorizados intentan engañar a los consumidores con productos falsificados. Para protegerte y asegurarte de que siempre compres de manera segura, hemos creado esta sección que te ayudará a identificar nuestros productos, tienda y cuentas oficiales de Primal FX, y así evitar caer en fraudes de personas malintencionadas.

Cómo identificar páginas y cuentas de redes sociales falsas

Evitar caer en sitios web o cuentas falsas es clave para proteger tu compra y tu seguridad. En esta guía, te damos los consejos más importantes para reconocer páginas fraudulentas y asegurarte de que siempre estás interactuando con nuestras cuentas oficiales y productos auténticos.

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Nuestras Tiendas y Sitios Web Oficiales

Para asegurarte de que estás comprando productos auténticos, utiliza siempre nuestras plataformas oficiales. Esta es la única página oficial para la compra de productos Primal FX:

Página oficial: viveprimal.com

Si encuentras otras páginas que ofrezcan nuestros productos, te recomendamos que nos contactes inmediatamente para verificar su autenticidad.

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Nuestras Redes Sociales Oficiales

Las redes sociales son una herramienta clave para conectarnos contigo, compartir información y ofrecer promociones auténticas. Solo nuestras cuentas oficiales están autorizadas para hablar en nombre de Primal FX y de su creador, el Dr. Ludwig Johnson. Asegúrate de seguirnos únicamente en los siguientes canales:

Cualquier otra cuenta que se haga pasar por Primal FX o por el Dr. Ludwig Johnson debe ser reportada como falsa.

Cómo Identificar Productos Falsos

Para asegurarte de que estás comprando un producto auténtico de Primal FX, te dejamos algunos consejos que te ayudarán a identificar productos y tiendas fraudulentas:

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Precios Sospechosamente Bajos

Si ves productos con precios significativamente más bajos que en nuestra tienda oficial, ten cuidado. Las tiendas no autorizadas a menudo atraen a los clientes con descuentos extremadamente altos que no podemos ofrecer en nuestra tienda oficial.

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Empaque y Etiquetas

Revisa siempre que el empaque del producto coincida con las imágenes en nuestro sitio web oficial.

Si el producto incluye un código QR o etiqueta de seguridad, asegúrate de que funcione y redirija a la página oficial de Primal FX (viveprimal.com)

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Calidad del Producto

Los productos falsificados a menudo tienen diferencias notables en la calidad del empaque, el diseño del logo o incluso el aroma o textura del producto. Si notas algo inusual, contáctanos inmediatamente.

Dónde Comprar Productos Auténticos de Primal FX

En Primal FX, no trabajamos con revendedores ni distribuidores externos. Los productos auténticos solo están disponibles a través de nuestra tienda en línea oficial y nuestro warehouse en Miami. Si encuentras nuestros productos en cualquier otro lugar, es probable que sean falsificados.

Para asegurarte de que estás comprando productos genuinos de Primal FX, sigue estos pasos:

  • Compra solo en nuestra página oficial: viveprimal.com. Cualquier otro sitio web que ofrezca nuestros productos no está autorizado. Llegarás a la tienda oficial desde la web viveprimal.com al hacer click en Tienda. 
  • Visita nuestro Warehouse: Si estás en Miami, puedes comprar directamente en nuestro warehouse. Es el único punto de venta autorizado fuera de nuestro sitio web. Encuentra aquí la dirección de nuestro warehouse
  • Evita plataformas de terceros: Si encuentras productos de Primal FX en otros sitios de comercio electrónico, redes sociales o tiendas físicas no autorizadas, es probable que sean falsos.

Si tienes dudas sobre la autenticidad de un sitio o producto, contáctanos para confirmarlo antes de realizar una compra.

Qué Hacer Si Encuentras un Producto o Tienda Falsa

Si encuentras un sitio web, cuenta de redes sociales o producto que sospechas que es falso, te pedimos que sigas estos pasos:

  1. No completes la compra en ese sitio o cuenta sospechosa.
  2. Toma capturas de pantalla del sitio web o tienda, y anota la URL.
  3. Contacta con nosotros inmediatamente para verificar la autenticidad o para que podamos tomar las medidas necesarias. Para contactar con nuestro equipo de atención al cliente pulsa el siguiente enlace de atención al cliente
  4. Denuncia el sitio web o cuenta en redes sociales a través de las herramientas de reporte en plataformas como Facebook, Instagram, Tiktok o Google.

Consecuencias de Comprar Productos Falsos

Comprar productos falsificados no sólo afecta tu bolsillo, sino que puede tener un impacto directo en tu salud. Los productos falsos pueden contener ingredientes dañinos o ineficaces. Además, cuando compras productos falsificados, apoyas actividades ilegales que perjudican tanto a los consumidores como a las empresas legítimas.

Cómo Mantenerte Seguro al Comprar en Línea

Te recomendamos seguir estos consejos para protegerte mientras compras en línea:

  • Compra siempre en nuestra pagina oficial: Utiliza únicamente viveprimal.com para adquirir productos auténticos de Primal FX. 
  • Usa métodos de pago seguros: Siempre usa métodos de pago protegidos, como tarjetas de crédito o PayPal, que ofrecen mayor seguridad y protección al comprador.
  • Verifica la URL del sitio web: Antes de realizar cualquier compra, asegúrate de que la URL es correcta y que la conexión es segura.