Shipping policy
En Primal FX, estamos comprometidos a entregar su pedido de manera puntual y segura. A continuación, encontrará nuestras políticas de envío, incluyendo información sobre el procesamiento de órdenes y tiempos estimados de entrega.
Procesamiento de órdenes
Una vez que haya hecho su pedido, le enviaremos un correo electrónico confirmando su Orden.
Nuestros tiempos para procesar su pedido son de 1 a 2 días hábiles.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la Guía de envío que le permitirá (dependiendo del país de destino) hacer seguimiento a su Orden a través de la página web de la empresa de envío correspondiente.
Regiones de envíos y tiempos estimados
| Región | Destino | Tiempo de Entrega (días hábiles) |
|---|---|---|
| América | 🇺🇸 USA | 2 a 7 días |
| América | 🇵🇷 Puerto Rico | 2 a 9 días |
| América | 🇲🇽 México | 2 a 9 días |
| América | 🇻🇪 Venezuela | 2 a 7 días |
| América | 🇵🇦 Panamá | 2 a 7 días |
| América | 🇨🇦 Canadá | 5 a 15 días |
| Europa | 🇪🇸 España | 5 a 25 días |
| Europa | 🇩🇪 Alemania | 5 a 25 días |
| Europa | 🇵🇹 Portugal | 5 a 25 días |
| Europa | 🇬🇧 Reino Unido | 5 a 25 días |
| Europa | 🇨🇭 Suiza | 5 a 25 días |
| Europa | 🇮🇹 Italia | 5 a 25 días |
| Europa | 🇫🇷 Francia | 5 a 25 días |
| Europa | 🇳🇱 Países Bajos | 5 a 25 días |
| Europa | 🇦🇹 Austria | 5 a 25 días |
| Europa | 🇧🇪 Bélgica | 5 a 25 días |
| Europa | 🇩🇰 Dinamarca | 5 a 25 días |
| Europa | 🇬🇷 Grecia | 5 a 25 días |
| Europa | 🇮🇪 Irlanda | 5 a 25 días |
| Europa | 🇸🇪 Suecia | 5 a 25 días |
| Europa | 🇵🇱 Polonia | 5 a 25 días |
| Europa | 🇮🇸 Islandia | 5 a 25 días |
| Oceanía | 🇦🇺 Australia | 5 a 25 días |
| Asia | 🇮🇱 Israel | 5 a 25 días |
Tarifas de envíos y estimaciones
Los costos de envío se calculan y se muestran en el checkout.
| Opción de Envío | Tiempo Estimado de Entrega | Precio |
|---|---|---|
| Envío Estándar | Según tabla de destinos | Varía según peso y destino |
Impuestos de aduanas y aranceles
Para pedidos enviados fuera de los Estados Unidos de América (USA), podrían aplicarse tasas, aranceles e impuestos de importación en el país de destino. Primal FX no tiene control sobre estos cargos, ya que son responsabilidad del destinatario.
Devoluciones y cambios
Esperamos que los productos adquiridos sean de utilidad para Usted.
Sin embargo, si desea devolver alguno de ellos, podrá hacerlo dentro de un plazo de 30 días después de la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y se encuentre sellado en su condición original, y sea enviado por Usted a nuestro warehouse, con expresa indicación del # de Orden en la que lo adquirió.
NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES QUE NO CUMPLAN CON LO INDICADO EN EL PÁRRAFO ANTERIOR.
Al recibir una devolución, procesaremos el reembolso del importe del producto al mismo medio de pago en el que lo adquirió (si se trata de Tarjetas, PayPal o AmazonPay) o generaremos un GifCard a favor del comprador (si se trata de pago con Zelle, Transferencias o Depósito).